良かった点 ・部屋は眺めも良く、広くて清掃も行き届いていて、良かった。 ・フロントの接客は地元の観光ポイントをアドバイスしてくれる等好感が持てた。 ・温泉も24時間入浴可にもかかわらず、いつ行っても気持ちよく入れた。 改善点 ・設備等に対して、食事が弱い印象、食事のレベルアップを希望します。  大人数の際は仕方ないが、平日は温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供してほしかった。 ・スキー利用の際は新湯ペアリフトが廃止されたため、スキー場へのアクセスが悪い。  シャトルバスが宿の前から出るが、スキーシーズン中3期間ではなく、増発もしくは宿泊客がいる時だけでも  宿前から乗れると良いと思います。 ・食堂の仲居さんが1名で、土曜日は回っていなかったので、増員した方が良い。