サービス、温泉大浴場、料理、景色ともに素晴らしいホテルです。 スタッフの感じがよくて応対が素晴らしいです。特にビュッフェ会場のスタッフは全員が目配り気配りができていて、空いた食器を下げるタイミングが抜群です。 館内もきれいです。ロビーから、レストランから、大浴場から、客室からと、どこからもよい景色を楽しむことができます。浴衣は浴室と客室の往復のみ着用可とのことなので温泉旅館の雰囲気はありません。きちっとしたホテルという感じです。 大浴場は明るくて内湯も開放感があります。露天の金湯は少し混んでいましたね。 食事もとても美味しかったです。すき焼き鍋のお肉は上質でボリュームもありました。野菜やきのこもたっぷりで、バイキング料理が食べられないほどでした。朝食もどれも味がよくてパンもコーヒーも美味しかったです。 気になったところは、建物のつくりが複雑で初めてだと案内図なしではわかりにくいです。客室の場所にもよりますが、レストランや大浴場に行くのにエレベーターを2回乗り継ぎました。また、駐車場の入り口が道路からの距離と角度の関係で入りにくく、運転の下手さもあり、玄関ロータリーを周ってから入りました。 バイキング会場のドリンクコーナーは手狭な感じがします。朝食の持ち帰りコーヒーがあるのはうれしいのですが、カップのふたがないのが残念。また、湯上りスペースの綿棒の場所がわかりにくく、常連さんらしき方が下から出してくれました。