接客のレベルが低過ぎて驚愕しました。悲しいことに、照葉に対する印象までも悪くなりそうです。
チェックイン時、客室への行き方や必要な案内が一切ありませんでした。受付の女性に確認すると、こちらの質問に被せるように早口で威圧的な態度で応答されました。見下すように質問を繰り返されたり、取り合おうとしてもらえませんでした。
その後、施設側の不手際と判明しましたが、一言も謝罪がありませんでした。最初に対応した女性は別のお客さんとヘラヘラ話していました。
このような低レベルな接客対応は、ここより低価格帯の施設でも経験したことがありません。もう少し外の世界を見て勉強してください。
照葉というエリア自体は好きだっただけに、本当に残念です。地元の方々にとっても、このような接客でイメージダウンするのは恥ずかしいのではないでしょうか。
Googleの口コミでも以前から接客態度の悪さが指摘されているようですが、改善されていないようです。今回は大ハズレを引きました。
このエリアに宿泊を考えている方には、他の施設をお勧めします。お金が無駄になり、素敵な思い出が台無しになる可能性があります。
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