以前泊まって良かったので年末の旅行で今回利用しました。以前は海側で今回は夜景が見える方にして頂いて、お部屋も良かったです。アメニティも充実しているし、お風呂も充実していて満足です。ただ、フロントの対応が人によりますが、あまり感じが良くない方がいました。宿泊確認の際の電話も不愛想。また、チェックインの時間前よりかなり前に荷物を預けたことが不満だったのか、【え？どれ？】みたいな感じで。時間になってチェックインしようとした時も、【まだ受付時間ではないのでお待ちください】というので待とうとしたら、やっぱりどうぞ・・みたいな。チェックアウトの際は【今年も残り少なくなりましたが体に気を付けて良いお年をお迎えください】って素敵な対応だったので、対応する人によるのだと思います。せっかく、利用したのに残念でした。 食事はおいしいですが、二部制なので混みあいます。早めに行ったので近い席にしてくれたのですが、行列の他の客にじーっと見られている中食べるのはちょっと気まずいです。混みあわないように動線を考えるとか、もっと工夫が必要です。あの、ワゴンはスペースを取るのでどうなのでしょう。ワゴンの車輪の不具合もあったので メンテは必要だと思います。メインの蟹はあまり、おいしくなかったように思います。 サイドのサラダ系・湯葉・おこわ等がすごく美味しかったです！ 朝は外の景色が堪能できて、ゆっくり食べれて良かったのです。 色々言って申し訳ないのですが館内着を考えて欲しいです。浴衣は歩きにくいし、あとはパジャマしかないので。今回日帰り利用の方が着ている館内着を借りました。あれ、良いと思います！ご検討ください。 立地も良いし、気に入っていますので神戸に行く際はまた利用します。