広島に初めての旅行で来させてもらう為にホテル選びをしていた時にこちらのSPAが良いと言うクチコミなどを見てお値段も良心的だった為予約させて頂きました。長旅で疲れ楽しんで来てホテルに帰ってSPAを楽しみたいと思ってワクワクしてホテルに到着した所、SPAのシャワーが水しか使えないとの事。予約時に説明があったのかと聞くと急に故障してしまったとのご説明。急なら仕方ないのかと楽しみにしてたので不満ではありましたが1度部屋に戻り、とりあえず大浴場には行きたかったので向かって見ると、シャワーが故障したのは月曜日の事。宿泊は水曜日。予約を見ると月曜日まではキャンセルも出来るようでした。こちらからしてみたらその時点で連絡はして欲しかったです。ホテル選びの時にそこが1番の目的で予約させて頂いたので、怒りが込み上げてきました。 大人4人でユニットバス。疲れて帰ってきてるのに時間もかかる、部屋のお風呂に入ってから大浴場もなかなかしんどいです。何か一言あればこちらも考えたのですがすみませんの言葉しかなくどうしようも無いため辛辣なクチコミをしてしまいました。もう来ることはないです。でも朝食はとても美味しくスタッフの方も優しかったのでそれで心が少し救われました。