初めての子供つれての旅行で利用させていただきました。 料理や温泉はよく感じましたが、チェックインの際にスタッフの方が何をおっしゃっているのかわからないような聞き取れない声で話され、もう一度お聞きすると、紙に書いてますからなどと言われてしまい大変悲しい気持ちになりました。 せっかくの旅行が楽しくなくなりました。もう利用する気持ちには今はなれません。