2024年の年末に家族4人(私、妻、子供3歳、子供5ヶ月)で利用しました。
旅館としてこのような対応で良いのか?
本当にがっかりしました。
仲居さんに案内され部屋に着くと、さっきから暖房が効かないんだけど見て?と言われ、すぐ部屋から出て行かれました。
どういうことですか?
大人だけならともかく子供が2人います。寒い部屋です。
なぜ、暖房が効かないということを私たちに言うのでしょうか?
事前に確認された際、そのようなことがあってはいけないとは思われないのですか?
そのほか夕食会場においても床に落とした食器をそのまま使用されていたことや、小さな事ですが後から出てくる揚げ物が冷たくなっていることなど、細かな気になることが沢山ありました。
どうか同じ思いをされる方がないよう改善をお願いします。
再度行かせていただくことはないと思います。
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