この度は、お世話になり、ありがとうございました。人里離れた環境の良いお宿でした。 改善して欲しいところ 1.送迎が有るとのことで、事前にFAXで2回依頼するも、全く返事が無い。当日迎えの電話  をしてやっと話が通じたが、駅についても迎えが無く、また電話をする始末。   客にこれだけ手間をかけさせるのは、サービス業として大きなマイナス。 良かったところ 1.夜、蛍を見に連れて頂いたこと。生まれて初めて、蛍の乱舞に感動しました。