巨大ゴキブリが2匹部屋に出たことで全てが台無しになりました。 今回すっごく楽しみにして半年前から予約してました。 1日5組ですし、静かに過ごせるって思って…去年リニューアルされたばかりで綺麗でしょうし、人吉まわっててもしらさぎ荘に泊まる話をしたらいいですね、高級旅館ですし素敵ですねって評判。 チェックインは18時半迄に必ずする事と、門限22時30分は承知してましたがお風呂がまさか外階段使って行くタイプで22時30分迄しか入れないのは知らなかったのでびっくり。泉質はいいのに勿体ない。 エレベーターもないのでバリアフリー対応なしなので注意したい所。 お部屋に案内してくれた方は親切丁寧でとても感じがいい良かったです。 朝食も白米が美味しくて良かったです。 冒頭に書いたようにゴキブリさえ出なければ。宿が悪い訳じゃないと思いますが高いお金払って旅行に来て、本当に虫が怖くて大嫌いな人にとっては恐怖でしかなく。バックに入ってないか、スリッパ大丈夫か、全ての行動に不安が募り怖くて全く休まりませんでした。本当に残念です。 また、フロント対応も22時30分迄なので急いで殺虫剤持ってきて貰うも、ハエしか殺せない殺虫剤。ゴキブリ駄目な人にとってはもう打ちひしがれるしかないです。 部屋も変えても意味ないでしょうが提案もなく、本当にお金返して欲しいとすら思いました。