2024/07/15、カプセルの14番で予約しました 敷布団の位置がちょっと気になったので、整えようと思い布団をめくったら、その下には無数の埃の塊、多量の髪の毛に加え、直視するのも憚られるほどの陰毛が 流石に呆れて職員に来てもらうも 「他のカプセルご案内します」 ちょっと待ってほしい、これだけ掃除が杜撰な状態で他のカプセルも安全なのかわからないのでは？ と、こちらが訴えると、ようやく個室の予約を調べにフロントへ 結局個室へ変えてくれたが、終始面倒そうな対応にかなりの不快感。 翌朝、チェックアウト時にフロントが無人。 預けた荷物と、領収書をもらう予定だったので、呼び出しボタンを押しても全く人が現れず 5分以上待たされてようやく現れるも、最初に謝りもせず一言 「いや、、呼ばれてたんで……」 と。 朝の忙しい時間帯に、平気でフロントを空にするってどういう事でしょう そして預けてあったヘルメットを返してもらおうとしたら、カウンターにぶつけて傷をつけられる始末 とにかく最低な宿泊でした 朝のフロントの人があまりにも態度が悪かったので名前を聞くと 「教える必要、ありますか？」 と、返ってきました。 温泉はとても良いのに、清掃員、フロントと、働く職員の質が最低レベルですね