今シーズン3度目の宿泊でした。毎年利用させて頂いているので勝手も分かっていますし、動線も良いのでいつも気持ち良く過ごさせて頂いています。まさか4月1日に雪が降ってフカフカの新雪で滑れるなんて思ってもいませんでした。シーズン8ヶ所くらいのゲレンデに行きますが、グランデコが1番好きです。コースが分かりやすく、最後は同じところに出て来れる所、フード付きのリフトに足置きがあるのも最高。どこのゲレンデよりもこちらはリフト乗り降りの場所を常に綺麗に整備して下さっているので、とても安心して乗り降りができ、気持ち良く送り出して頂けるので、大変有り難いです。ホテルは申し分がないくらい快適、お部屋が広く綺麗で必要なものは全て揃っていて、ベットもバスタオルもフカフカで良いです。新しい従業員の方が増えたので多少差がありますが、昔からいらっしゃる方は変わらず親切です。今シーズン初めてリフトのシーズン券を購入し、特典も多く良かったので、来シーズンも購入をしたいと思っております。なので、伺いたい事が2点あります。一つは、毎回板を入れるロッカーの初期設定が出来なくて、スタッフを呼んでリセットが必要になったので、先に確認して頂けたら嬉しいです。もう一つは、夕食の時間です。8時前にチェックイン手続きをしても、17時か17時半しか選べないことです。働いている40代の大人2人で、ふだん夜型生活をしている私達にとっては、夕方の時間しか選べないのは最悪です。いつも1番遅い時間で夕食の時間をとるのですが、2回続けて早い時間しかないと言わ、団体が入っているとのことでしたが、毎回この時間なら次回からは食事無しのプランでの宿泊にする事も検討したいと思っています。自分達のチェックイン後のルーティーンもあるので、どうしたら遅い時間に出来るか、来シーズンも行きたいので是非教えてください。レストランの受付の方にも、どうしたら取れるのか相談した所、ご丁寧に説明をしに来て下さいましたが、これは決してクレームではありません。前は遅い時間も選べたのに何ででしょうか?たとえば、記載は特にないが、楽天で安い日のプランで予約を取るからでしょうか?8時前に到着しても、もう先着順で遅いと言う事でしょうか?こちらについては、個人的に回答頂けますと幸いです。
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