山奥の秘湯に時間をかけて行くという楽しみを堪能できる宿ですが、スタッフがなかなかおらず、痒いところに手は届かない、割り切ったサービスばかりで少しちぐはぐ感。例えば、部屋のポットは白い粉が吹いたまま水が満タンに入って近くにコンセントがない。写真を撮るために少し外に出たら玄関のスリッパが片付けられ、でも、履くための新しいスリッパがひとつもない。火をつける鍋料理が朝晩でて、部屋に熱がこもって暑いから窓を開けて換気をお願いするとすぐ後ろに扇風機を置かれて風が直に当てられる。トイレ洗面所に手拭きタオルがない。など、気になるところが多かった。1泊2万円以上をとるなら、もう少しサービス向上してもよいのでは。夕飯は鴨のしゃぶしゃぶが美味しかった。朝ごはんは普通。夕飯のデザートはメニューにバニラアイスと書いてあったが、安っぽい杏仁豆腐で残念。もう少しデザートに力を入れて欲しい。朝もコーヒーくらい出して欲しい。