4名1部屋を予約しました。4名で泊まるには狭い部屋で、快適とはいえませんでした。 また、ディズニーからホテルまで荷物を運んで貰えるサービスを利用したのですが、ホテルに到着した荷物の鏡が割れていました。衣服や物で包み、空港に乗せる時とその方法で割れていなかったですし、今まで割れた経験もありません。 それなのに割れていたということは、荷物は雑な扱いをされていたと思います。 ホテル曰く「落としたりぶつけたりなどはしていない」と言っていましたが、どのキャリーバッグををぶつけてどの荷物を落としたかなどいちいち確認しているとは思えません。 ホテル側の対応を悪く、事実確認ができないためどうすることもできないとのこと。割れた事実はあるのに。 狭い部屋でも全員化粧できるようにするための鏡だったので、次の日の用意も大変でした。 代わりの鏡を用意するなど、対策は何かあったと思います。 対応に誠意が感じられませんでした。 設備も汚く、お風呂はだいぶ古かったです。 落ちない汚れは仕方ないと思いますが、ピンクカビが見えるところに残っているのはどうなんでしょうか？ 掃除が行き届いていないように思ます。 また、こちらの情報収集不足でもありますが、ハッピーエントリーはランドのみということがこちらのサイトには記載されておらず、次の日シーに行く予定だったため、使うことができませんでした。 調べたところ、オープンしてから今までランド以外でハッピーエントリーが使えた事はないホテルだったそうなので、そう記載することはできなかったのかな？と思います。 ディズニーに詳しくない人だとそんなことわかりません、こちらのリサーチ不足ですが、もう少しわかりやすい記載をして欲しいです。 お値段はリーズナブルですが、立地も悪く、スタッフの対応も最悪です。 スーツを着た年配の男性だけ、とても対応が良く、親切でした。 どうしてもここしか空いていないという状況にならない限り、ランドにはハッピーエントリーを使ってまで入るメリットがないですし、こちらのホテルはもう利用する事はないと思います。