全般的に清潔で満足できる施設ですが、事前の問い合わせメールに返信がなく、「歯ブラシとフェイスタオルが用意されている」ということだったのに、行ってみるとどちらもなかった点が不満です。また、寝具に関する情報も予約時に送られてきたメールとは違うものでしたし、「予約金を払うように」というようなコメントもありながら、どのようにして払うのかの指示もありませんでした。結局予約金のことは当日も何も言われず、「事前にもらったメールはいったいなんだったんだろう？」と思いました。