・何度もリピーターとして利用していましたが、今回は残念な結果でした。 ・まず、駐車場がホテル内で確保できないという理由で、遠隔地のＰ３駐車場に停めてホテルに電話したら、「現在使われていない」というアナウンスで繋がらない。 ・楽天トラベルに掲載された050～の番号案内は予約センターのメッセージのみで繋がらない。 ・途方に暮れていたら、他の宿泊客向けに送迎バスが来て、乗車させてもらってようやくホテルに到着。 ・送迎バスの運転手にはかなりの口調でクレームを言ってしまったが、ホテル電話がフリーダイヤルに変更していたなら、楽天トラベルを通じて電話番号変更を通知すべきと思います。 ・その他の内容についてはいつも通り、温泉気分を家族で満喫させていただきました。