スタッフの方がとても親切でした。プランを間違えて予約してしまったのですが現地で変更をしてくださり、近隣のレストランや設備等も大変丁寧にご説明くださいました。富士山の見えるお部屋に泊まり、窓一面に富士山が見えました。河口湖周辺よりも標高が高く富士山に近いので、目の前に迫るような富士山が圧巻です。特にルーフトップから見える、視界いっぱいに広がる富士山には感動しました。建物内は常に暖かく設備等も清潔で快適です。今回は一人で泊まりましたが、大人数でわいわい泊まるのも楽しそうだと思いました。