海外の方がスタッフで多く勤務されています。チェックアウト後の掃除はメンテナンス会社を利用されてる(朝の家族湯の掃除はスタッフのようですが)ようですが、その方も海外の方です。その事を念頭に置いて利用されたほうがいいと思います。全体的に日本人の感覚と違いがあると思ったら、恐らくまた印象が変わるかも。海外の方がしてると思えば掃除もきちんとされてますが、日本の旅館やホテル目線だと100点ではありません。(例えば布団カバー内の羽布団の裏表を気にしないとかトイレの黒染みがある、等)チェックインはスタッフ不在なので15時以降でないと出来ません。 二階の部屋は思わなかったけど、一階は壁が薄いのかも…家族湯に入っていても声が聞こえます。料理は○、女性受けはすると思います。 泉質もよい。スタッフの方も優しく日本語も間違いなく使えます。ただ、日本人特有の奥ゆかしさや気配り等は欠けてる部分もあるので、そこを大目に見たら、総合的には良いと思います。