新しい施設でキレイだし、モダンなデザインでした。部屋は広くて収納スペースがかなり多かったです。総合的にいい経験でしたが、少しびっくりしたことや不満なことがありました。 １。　１８時以降にフロントスタッフがいないので、栓抜きを借りることができなくて不便でした。 ２。　１８時以降にセフルチェック式となります。 　　　セルフに関しては特に問題がないが、当日に電話したときに出られなかったことがあったり、出たときに不親切な態度で対応したスタッフがいましたので、面倒でした。 ３。　冷蔵庫はびっくりするほど小さくて弱いです。ペットボトル４本しか入れないくらいでした。冷凍庫のところがなかったです。 ４。テリビでユーチューブ等の使い方の説明がほぼなかったです。ネットフリックスのアカウントがないと使えないのは残念でした。 キレイなホテルなので、上記の不満点があって本当にもったいと感じました。改善していただけたら、次回ニセコに行ったら利用することを前向きに検討したいと思います。