温泉付プレミアムツインルームに宿泊。窓側に海が見える形でお風呂が設置してありましたが、残念だったのが温泉に入るだけのお風呂という事で、そこにはシャワーも無く、石鹸・シャンプーの設備も無い状態でした。フロントに電話してお聞きしましたが、身体や頭を洗うのは入口横に別途設置のバスルームを使用してくださいとの回答でした。回答通りであれば、通常の浴室で頭・身体を洗い、そこからバスタオルを巻いて窓際の温泉浴室に移動するという事になります。実際問題、そんな入浴習慣は私にはなかったので、楽しみにしていた客室が台無しでした。加えて、フロントの方の回答も実に機械的で、二重に残念な旅行になってしまいました。 予約時点でそのようなアナウンスがあったのであれば、私のミスですが、そうではなかったように思います。 この部分は是非、改善されてはいかがでしょう。世界を代表されるホテルチェーンとして期待しましたが、非常に残念でした。加えて申し訳ありませんが、室内の清掃も不十分で、夕日が差し込んだ室内の机の上は、埃が目立ち持参のウェットティッシュで拭き直す状態でした。