2ヶ月前に予約をさせて頂いていたのですが、途中責任者の方に直接キャンセルの旨をお伝えしていたにも関わらずキャンセルできておらず無断キャンセルをした状態になってしまいました。 この時期特にこちらの宿泊施設は混雑が予想される時期なので、私自身が事前にキャンセル操作が必要である事を教えて頂きたかったと思います。 キャンセル料がかかるかからないの問題ではなく、自分がキチンとキャンセル操作を行っていれば他の方が宿泊できたと思うと残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。 直接問い合わせましたが、お話ししていてもしどろもどろで何を言ってらっしゃるかよく分からなかったのでキチンとご対応できる方とお話ししたかったのですが、繋いで頂けなかったので諦めました。 学生さんなので仕方ないですね！