初めて利用したのですがチェックアウト時に受付の女性に理由もなくキレ気味に対応され最悪の気分で帰宅しました。人によるとは思いますがスタッフの教育が適当らしくど素人が働いている印象です。部屋は狭く寝れればいいだろ的な感じで、温泉は普通です。スキーだけ利用する分には問題なさそうですが、ホテルは期待しない方がいいです。とにかく不親切です。