結論は顧客満足度が低いと思います。　　以下が気付き点　　①場所がわかりにくい。　②エレベーターの階数のボタンに表示がないので何階なのかわからない。　③カプセル内のテレビの向きが変えられない　④サウナ室で足を置くところにラグマットがない　腰掛けるところは個別のマットが入口にある　⑤シャワーのボタンを１回押す通常２０秒お湯がでるが　あるシャワーはたった３秒で止まる。やりにくい。　　⑥コーヒーマシーンがあるのはうれしいです。朝早くチェックアウトする人もいるので　せめて６時から稼働してほしい。　スイッチを入れるだけなので大きな問題はないかと思います。　　とにかく改善意識が低いと思う。