口コミは信じていませんがこちらのホテルの口コミは本当でした。 12/20夕方チェックイン。フロントの男性の対応が素晴らしくビジネスホテルというよりシティホテルのようなきめ細かい気遣いがあります。 陰性証明書の内容のチェックはほとんど目も通さず流れ作業のようにクーポンを提供するホテルが多い中、こちらではしっかり内容を確認していました。丁寧な仕事をしているんだなと好印象でした。 フロントで男性スタッフの隣におられた女性スタッフも大変気持ちの良い方でした。 近隣のAホテル、Sホテルと宿泊しましたがどちらも嫌な思いをしたり、2泊なのに東京都の旅行支援クーポンを1泊分しかもらえなかったりと辟易しました。 上野は他にも沢山のホテルを利用しましたが、私の中でアーバン様が断トツ1位です。 上の階から一晩中ガタッ！ガタッ！カン！カン！という音がして、特に深夜2時3時にうるさく、心臓がドキドキして1泊目も2泊目も1時間弱しか眠れませんでした。でもこれはホテルの問題ではありません。 良いサービスは受ける側にモラルがあった上でのことです。 モラルのない者に良質なサービスは不要。 なのでもっと値上げをして格安ビジネスホテルと差別化してモラルある宿泊客が多くなればいいのにと個人的には思いました。 今はアーバン様の接客の良さを考えると宿泊料金が安過ぎると思います。