２泊宿泊しての感想など長くなりますがお伝えしたく記載します。 プレミアムコーナールームに宿泊しました。部屋からの絶景も朝、夕方、夜共に最高でした。クラブラウンジが利用できたことも大変よかったです。 急遽、名古屋行きが決まったのでこちらの部屋を予約する際に質問があり、深夜にホテルに電話した際の女性スタッフの対応は素晴らしく、感謝しています。 今回は東京から車で名古屋入りしました。ホテルの駐車場から31Fのロビーまでは自分でカートに荷物積み運ばなければなりませんでした。 高齢者二人を連れての私達には、大変でしたので、フロントにお電話をしても助けて戴ける感じはなくこの対応に残念でした。事前に宿泊客の状況などは確認しないのでしょうか。 到着後、ティータイムにラウンジを利用しました。とてもあたたかく親切な対応に感謝しています。 季節のスイーツ、スパークリングワインなどもあり、旅の疲れが癒されました。 部屋の清掃については、残念でた。折角のコーナーの大きな窓が汚れていました。手で届く高さまでは綺麗だったのですが、上の方の窓が全く拭かれていなくてホコリが沢山貯まっていました。ワイパーの跡のように、巾で拭かれてないあとがくっきりと残っていました。スタッフの方に来ていただき、拭いて戴く時にソファを動かしたら、前の宿泊者の方の忘れ物？ホコリまみれのスーパーポールが出てきました。もう少し丁寧にお掃除しておいてほしかったです。特に私はハウスダストのアレルギーでしたので。 更に、バスタブにもざらつきがあり、気持ち悪かったです。丁寧なお掃除がされていない状況でした。 最後に、清掃、到着時のスタッフ対応などに不満がありましたが、他は大変良かったと思います。また、名古屋に行く際には利用したいと思いますので、改善していただけたら嬉しいです。