連休中日という事もあり、いつものカプセルホテルが取れず、初めてこちらに宿泊しました。 「独歩ですが障害があり、ベットは下段希望」と予約時の備考欄に記入し、チェックインすると既に私はチェックインしているとの事。 どうやら先にチェックインされたお婆さんと間違われたようで、対応に困られた受付の方はオーナーに電話で事の経緯と、障害者の私が一人で宿泊する事を不思議に思うという話をされていました。 それでオーナーが来るのを待っていて欲しいと言われ、一時間程ロビーで待ち、私が携帯をいじっているのを見た従業員は「へぇ！出来るんや！」と驚かれ、ようやく来られたオーナーは私に「初めて一人で泊まるのか？」「一人で大丈夫か？」「家族は知っているのか？」「お風呂やシャワーは一人で入れるか？」など聞かれ、私は「何度も一人で泊まっているので大丈夫です！」と言っても不安な様子で、カードキーを渡されたのが、宿に着いて約一時間半後でした。 心身共、すごく疲れました。 私は言語障害もあり、言葉は聞き取り難く、手足も不自由なので、宿側としては不安に思われるでしょうが、人を見た目で判断しないで頂きたいです。 それとそちらの確認ミスで、一時間半程待たせて置きながら、オーナーと従業員の口からは一言も謝罪の言葉がなく、大変不愉快でした。 出来れば、こちらには宿泊したくはありませんが、今月と来月の連休も待遇の良いカプセルホテルが取れず予約を入れているので、よろしくお願いします。