孫と３人で利用しました、日本語のスタッフが少なく　場所がわからないので電話する事3回、迷って１時間かかってしまいました。到着して夕食に出掛けたいので　雨だった為傘を借りたかったのですが　中国系のお客様５人の対応を1人で、その他に欧米人が1人待っていました、その後に私達。傘を借りたかっただけなのに　かなり待たされてしまいました。スタッフが足りてないかと思います。翌朝の軽い朝食用のスコーンと飲み物はとても有り難かったです、美味しかった。そして　飲み物のティーバックが普段から利用してたメーカーだったのが嬉しかったです、たかがお茶かもしれませんが　美味しい飲み物はとても大切だと思います。先日利用した　東京駅近辺のホテルは　一流でしたが　飲み物が見たこともないメーカーで美味しく有りませんでした。封を切ることが出来ない品でした、お客様の気持ちを分かってないのかと思ってしまいました。ほんの些細な事ですが　思って選ぶこちらの気持ちです。