一番の問題点はフロント対応です。基本的に業務的です。チェックインの手続きのみして荷物を預け、部屋の階数を聞いたら「一応◯階です。ただ変わる可能性もあります。」というので「なぜですか？」と聞いたら「不備がある可能性もあるので」とのこと。正直チェックインの時間も過ぎてるのに謎発言ですし、笑顔もなくよくわかりませんでした。夜中にかけて外の騒音や水道管なのか音が激しくうなされてしまいました。良かった点は朝のレストランで子供がごちそうさまでした！と言ったら笑顔で対応してくださったスタッフの方。そこだけ良かったです。フロントの方、女性におじさん、もう少し笑顔で優しく対応して欲しいです！一応私、客ですよ！