共立リゾートの宿泊施設が好きで、よく利用している。期待通り、施設の設えが和の雰囲気でとても良かった。朝食は、種類が多く、とても美味しかった。ただ朝食会場での受付スタッフの手際が悪く、待たされている時間がとても不安で不快に感じた。チェックインの時に朝食時間の混雑時間を教えてもらっていたので、比較的空いているはずの早めの時間にテレビでのサービスの当日の混雑状況の案内も「空」となっているのを確認して、会場に行ったが、既に会場前のベンチに数組座っておられた。しばらく、前の人に続いて座って待っていたら、その方に番号札をもらう事を教えてもらった。そして、受付スタッフに申し出て、渡された番号札は、他に客もいないのに3.4番くらい飛ばした番号。なぜ？と確認するも説明も無く、大丈夫ですと。その後に、呼び出された番号は、不在、そして謎に部屋番号で呼び出していたり…（予約できるの？）結局、座っていた順番で呼ばれたものの、そもそも、会場に来た時に番号札配布の案内もなく、10分程度だったが、謎の多い待ち時間だった。食事が終わって部屋に戻る時には、混雑が予想される時間になっていたにもかかわらず、誰も待っていなかった。その日によって混雑状況が違うのは仕方ない事だが、チェックインでの案内は、早めに食事をさせるためなのかと、思ってしまった。 大浴場のお休み処が、規模の割に狭くて、入浴後の待ち合わせで利用するのは居心地が悪かった。マッサージ機も背中を向けて設置してあり、使用中なのか見えないので、前に回って確認するのが気まずいほど、狭い空間だったので、使用を断念。入浴後のマッサージ機を楽しみにしていたので、ちょっと残念。 しかし、全体的にはとても良いホテルだと思うので、朝食会場での番号札の配布の事など、わかりやすく案内してもらえると良かったと思う。