4歳の子供を連れての旅行でしたが、雨が降っていても地下から直結でホテルのエレベーターがあり雨に濡れることなくチェックインできました。また、事前に子供用のパジャマやアメニティもお願いしてあると準備して下さり子供用の荷物が一つ減りました。コンフォートツインからは在来線の電車や新幹線の往来を見ることが出来て子供は喜んで見ていました。ただ、電車等の音は聞こえるので静かな部屋が良いかたは東京駅駅舎側のお部屋をとることをおすすめします。