台風の影響で急遽行先変更し宿泊予約したものの、遅延等により規約にある22時までにチェックインができず。 親切にもメールで知らせてくれるも、電車内なので対応できず。下車後に折り返し電話は出てくれず…。 到着したら「メールでも送ってますよね？」「何で遅れたのですか？」と。（ニュース見てない？） ちゃんと遅延料金は請求されましたので、そこは正当に払いました。 同僚も別の宿泊施設でしたが、遅延したことで締め出しをくらったそうです。 入れてくれただけ幸せに感じた1日でした。