立地としては有馬温泉街からは少し離れていましたが、その分静かで送迎もしてくださるので良いと思います。 部屋も新しくされて綺麗です。 温泉はかなり狭いです。スパテラスと名乗るにはどうなのかな？と思います。 アメニティにはこだわりを感じとてもよかったです。ドライヤーがリファとパナソニックの物が大浴場にあったので嬉しかったです。 食事も和フレンチでおいしかったのですが、食事会場が隣席との仕切りが腰高ぐらいしかなく、丸見え、客数も少なかったのにすぐ隣に別のグループを案内されたので話し声も丸聞こえでせっかく雰囲気のいいお料理だったのにそのへんの居酒屋で食べているようでもったいないなと思いました。 一日目に接客して下さった方々は、忙しい中とても丁寧にして下って素晴らしかったです。ですが、二日目にいらっしゃった男性の方は丁寧さも気遣いもなく大変不愉快でした。こちらの失態で御迷惑をおかけしたのですが、それをふまえても大変失礼な態度だったと思います。 ナイトキャップも期待していましたが、数も少なく正直残念でした。 別の宿と迷って、ナイトキャップがあるので今回こちらの宿を選びましたが決め手にするようなものではなかったです。 ただお料理もおいしく、ナイトキャップやティータイムのサービスがある、アメニティなどいいところはたくさんあったのですが最後の接客ですべてが台無しになってしまったので低評価になってしまい、この価格帯では満足できないなと思いました。 丁寧に接客してくださった従業員の方々には申し訳なく思います。