チェックイン時のフロント対応が全くできていない（一部の従業員）。到着時にフロント前に行った際、こちらを見て視線が合っているにもかかわらず、挨拶が無く声掛けもない女性がおり、チェックアウトの際もフロントの男性はフロントカウンターの目の前に立っても、パソコンを見続け挨拶も対応もしない、私が目の前に立っていることに気づいて（顔を上げて）も対応もせず言葉も発しない、全国の様々なホテルに宿泊したが、過去最低のフロントのレベルであった。この対応力であれば他のホテルに行くべきと思えたため、二度と行かないホテルに決めました。人それぞれですが、入口のフロント対応が悪いホテルは、正直見せかけだけで、ボロが出てくるであろうと思われます。個人的意見として、特に従業員教育のレベルが低すぎる場合、有事の際の対応もおろそかになると思われ、このホテルのグループは今後利用しないことに決また。