2月15日に宿泊しました。
設備面での不満はありませんが、1点だけどうしてもモヤモヤしている点が一つ。
チェックイン前に荷物を預け、番号札を受けて外出したのですが、戻って番号札を渡すと何やら荷物が見つからない様子。
結局一つは奥から出てきて、もう一つは他の宿泊客の荷物と一緒に括ってありました。
体面上申し訳ありませんとは仰っていましたが、荷物中身の確認をこちらに要請するなり、なぜそのような状況になったのかを説明するなり、何か対応すべきでは?と思いました。
他の人に渡され、紛失していたらどうするのか…
置き場も普通にフロント前の誰でも触れるところでしたし、セキュリティ的に雑では?と感じざるを得ないなあと思います。
JRというブランドを信用して利用していただけに、フロントの対応がこれではがっかりです。
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