外国人の方がほとんどのように感じました。チェックイン手続きに時間がかかりすぎです。次は自分の番だと思ってから10分待ちました。長蛇の列になり、疲れたところにかなりイライラしてる人が多いです。値段が高いホテルなので、イライラしても文句をあからさまにいう人はいませんでしたが、内心、他のホテルよりフロント対応が遅すぎるので、旅行慣れしている人は、日本あるあるだと感じたと思います。せっかく機器を設置して、部屋のカードキーを発行するようにしているのだから、ＱＲコードなどでセルフチェックインしてもよいのではないかと思いました。