家族でお世話になりました。 チェックインの時にフロントに何名か女性のスタッフさんがいて最初に案内してくれた方やアメニティについて教えてくれた方などとても感じよく笑顔で対応してくれましたがチェックインの対応してくれた方だけ少し無愛想な感じでした。 でも必要な説明は全てしてくれたし問題はないのですが笑顔かどうかだけでこんなに違うんだなと思いました。 部屋はとても良かったです。 お風呂はシャワーヘッドがリファで喜びました。 ただ上についてる大きなシャワーも使ってみようかと思いましたが吹き出し口がとても汚くそこから出るお湯を浴びるのはちょっと嫌でやめました。 確かにそこを掃除するには固定されてるのでスタッフさんがびしょ濡れになってしまうので毎回の掃除は難しいのかもなと思いました。 朝食が特に大満足でした。 甘いものがたくさんあったり飲み物もスープやミックスジュースまであり楽しかったです。 その場にスタッフさんがちゃんといてくれるので何かと安心でした。 対応もとても感じよかったです。 今回大阪城ホールでのイベント兼家族旅行でしたが大阪城ホールまで歩くのもわかりやすくとても良い立地でした。 また利用したいと思いました。