それなりにグレードが高く好きなホテルだったのに、このところ残念なホテルになってしまいました。 何より、客層が悪すぎです。 自分勝手でうるさい外国人観光客でエレベーターやフロントはいつも大混雑。 滞在中、日本語は全く聞こえてきませんでした。一体、どこの国のホテル？ また、ホテルの目の前にある焼き肉店が客寄せのために煙をガンガン出していて、それが（高層階であっても）廊下や時には部屋まで入り込んでいて、気持ち悪いです。 ホテルから焼き肉店にクレームを入れるべきレベルなのに、従業員にそのことを言ってもまるで我関せずだったので、きっとホテルとしての問題意識にはなっていないのでしょう。 今はいかに顧客目線で考えるかが大切なのに、いつの間にかモントレさんは忘れてしまったんですかね。。 モントレが好きで良くあちこちに泊まりますが、ここはガッカリ度が激しかったです。