ファミリーツインルームを２つ予約して、2家族で利用したのですが、一つはスイート、２つ目は単なるツインとなり、同じ料金で、同じ利用人数なのに、大きさとランクが分かれてしまい。単なるツインとなった家族に対しての説明に苦労しました。同じレベルで統一か、配分の際に広さとかの説明が欲しかったです。