HPのアクセス欄に従って強羅駅から路線バスに乗りましたが予め旅館から指定されたバス停は無く、終点まで行ってしまい、バスの運転手に確認したところ再度そのバスに乗り、途中まで戻って旅館から指定されたバス停まで歩くように、とのことでした。そのバス停まで歩いてから旅館の場所が分からず、旅館に電話して迎えに来てもらい何とか辿り着けました。HPのアクセス案内を変更するか、他の旅館が実施している送迎をすべきです。冬の寒い時や夏の暑いときは大変です。 従業員の外国籍の方々は皆さん丁寧で感心するくらい親切でした。ただこのような優しい従業員が、私がリクエストしたものの存在が分からなかったため上司に確認に行ったところ上司は電話をしたままの姿勢で大声で「これだ」と私の目の前で怒鳴りつけ、従業員がが気の毒になったとともに私は非常に不快でした。 食事は量は多く美味しく頂きました。