ペットと泊まる為にこのプランを選択、一歳になったばかりなので部屋食で一緒にいてあげたかったのですが…
コテージの温泉が出ない為、何度フロントに電話かけても留守番電話になり1時間以上経って電話がつながり確認に来てくれた。
温泉付きのコテージでまるで寛げず2度と利用したくない施設になりました。
楽天トラベルで毎回予約していますが、予約完了しても施設に電話が繋がらなく、コテージ到着してやっとフロントの電話番号が表示
かけても留守番電話というのはホテルのお客様ファースト精神がないっと判断出来ます。
ペットを連れて行く際の事で予約サイトに問い合わせた所ウェブからの簡単な回答のみで
ワクチン接種証明書なども確認しない施設でした
総合的にペット連れに優しくない施設だと感じました。
次に朝食時にスタッフが歩き回ってお皿が空くとすぐ片付けに回ってて落ち着かなかったです。
直接チェックアウト時にスタッフに話したので
この投稿もするか?迷いました。
が、コメント欄を毎回確認してホテル、旅館を決めるので
今後この施設を利用される方の役に立てば良いなぁと思いコメントしました。
ペット連れにも安心出来るホテルを運営して下さい。
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