9:00~17:00以外は、フロントが閉まってしまい鍵は指定の方法で受け取るようになります。私の場合は翌日8:00出発予定にも関わらず現地払いにしたため、その旨を電話でお伝えしたところ車で来ていただき、支払いをしなくてはいけませんでした。フロントの方は親切でご丁寧に対応してくださいましたが何だか申し訳ない気持ちになりましたので。