リピートです。
いつも良心的な価格設定で助かっていますが、年始だからか、前回利用時より値上げがありました。
朝食券つきのプランを利用しましたが、7時過ぎにモスバーガーへ到着すると「10時から営業開始」とドアに掲載されていました。
チェックイン時に聞かされていなかったので、とても困りました。
10時にモスバーガーへ連絡したところ、ホテルへの連絡が出来ていなかったとの説明がありそちらへの落ち度はなかったと思いますが、チケットには10:30までしか利用できない、と書かれていた為、同じプランを利用した人がほかにいたなら、朝食券を利用できずに困ったと思います。
コロナ禍ですので、連携を密にしていただき、利用者が困らないようにしていただきたいです。
他のユーザのコメント