1月2日から1泊2日で家族で利用させていただきました。 お部屋はとてもオシャレで綺麗ですが・・・ まず、風呂桶が清掃されてなく垢だらけでしたので、入浴前に掃除しました。 チェックイン時にアレルギーの確認をしてくれましたが・・・ 甲殻アレルギーのと伝え、多少のエキス程度なら許容できるかもと伝えたのですが、出てきた料理にはエビ丸ごと入っており、スタッフに言っても聞き入れてもらえず。当然食べることはできませんでした。 また、料理が出てくる時間が遅すぎ、あまりにも遅すぎるので催促したら、「順番にお待ちしているからお待ちください」「パンをどうぞ」と、こんな感じの対応。 メインディッシュ柄到着した時には遅すぎて食べる気にはなれませんでした。 せっかくの正月を家族で楽しみたかったのですがとても残念な気持ちになりました。 できれば、あの時間を返して欲しいです。