沖縄には、ダイビング・カヌー・観光等で20回以上伺っていて、瀬底のダイビングショップリベルテもとぶ店でもダイビングしたことがあります。
今回は、高齢(80才以上)の父母を伴って、3人で2泊させていただきました。
施設・部屋等期待したとおり、快適に過ごせました。
気になったことは、次の3点です。
1 チェックインの際、対応していただいた女性が、「あとで、オーナーがご挨拶に伺います」とお話くださったのですが、わたしたちが外出したことと、1時間半後に連絡した際にも、あいさつ・説明らしいものはなかった。
2 3人で2泊だったが、コーヒーセット・緑茶がすべて2セットのみで、2泊目には、何もなかった。自分はコーヒーが好きで、自分でスーパーから買っておいたので、それを飲んだ。父母には、同様に茶を買って飲んだ。
3 予約の内容として「ドローンによる記念撮影」があったが、3日間、全く何の案内もなかった。
-----------
とここまで、2025/1/2 9:39amに投稿したところ、
数時間後にオーナー様からていねいなご説明をいただきました。
お気遣いに感謝します。ありがとうございました。
おもてなし・サービスには、十分な配慮をしてくださると思いますので、
気になることがありましたら、同じ建物の玄関ベルや、電話連絡で問い合わせるといいと思います。
他のユーザのコメント