冬でもエアコン完備で快適というホームページを信じて行くと、びっくりするくらい寒いです。31度設定にしても暖房は全く効かず夜中の室温は5度。こたつに入ってもみんなで震えていたくらいです。食事場所も薪ストーブを付けても寒かったです。管理棟への内線電話がないので、ティッシュがなくなっても極寒の中、管理棟に歩いて行くくらいなら諦めようといった感じでした。テント内もカビと虫でテンションが下がりました。せめて、ホームページには防寒対策をしっかりと！と書いていて欲しかったです。それならば予め準備していったのに、室内は暖かいものだと思っていたので…。エアコンが壊れているのかと思って、施設の方に相談すると、「そういうもんなんですー。これからどうしようか考えてて。」でした。子供達は喜んでいたので良かったですが、内線電話はつけるべきだし、冬の防寒対策をもっとするべきです。宿泊代金に見合っていません。