白樺湖畔では比較的静かな環境に立地しており遊歩道からも近いですが...料金に比べて部屋のグレードがかなりお粗末です。ガーデンビュー、レイクビュー、マウンテンビューから選べるとありましたが、予約時もチェックイン時にも特に提案はありませんでした。 プランの案内には「日帰り温泉の入浴券付き」とありましたが、実際には割引券であり400円取られました。これって虚偽では？ 食事は朝夕ともビュッフェ形式でしたが、大分メニューがかぶっており質的にも最低ランクかと感じました。飲み物の追加料金も部屋付けにできず、その場払いとは..部屋まで財布とりに行きました。 スタッフが日本人ではないとか、もはやそんな問題ではなく、次にここに泊まるくらいなら車中泊して日帰り温泉に入ってコンビニでごはん買いますね。