メールにて質問するも返信なし。 祝日に問い合わせると緊急対応の方が出るもスタッフが休みでわからないとの事。 平日の朝電話応対時間に電話するも留守電。 当日部屋に入ったら掃除されてない。 電話がやっと繋がり現状を伝えると部屋交換。 交換先は施錠されておらず開いてました。 泊まる部屋の階にもよるとは思いますが、風の音は結構します。