家族で利用しました。他の方の口コミにもありましたが、今回、チェックインでカードキーの登録？暗証番号の登録？の不具合により、チェックインがスムーズにできませんでした。受付やスタッフの方が外国の方のため、細かい意思疎通、気づかい、想定されるであろう対応などが、なかなか難しいと感じました。不具合などがなければ、じゅうぶんに対応させていたとは思います。不具合がおきないように何か対策、またおきた場合の対応などの徹底を希望します。夜21時くらいに部屋に入るまで一時間近く待たされました。。。 部屋は綺麗でしたが、アパートなので、上やとなりのおとが気になりました。