初めて泊まりました。夜遅く到着したのでホテル前の駐車場がいっぱいで第2駐車場に止めて少し歩きました。フロントは普通に淡々として事務的な対応でした。建物や館内それに部屋は綺麗でしたが、トイレの便座に筋状の茶色の汚れが3本付いていました。傷かと思いましたがトイレットペーパーを濡らして拭いたら取れたので他の何かでしょう。ウンチとは思いたくないのですが、どうもそのような気がして不愉快になり部屋を替えてもらおうかと考えました。大雑把な清掃員の手抜きです。清掃完了後はチーフが各部屋の細部まで点検して回ればこんな事はおきないでしょう。チーフが大雑把だと論外ですが。このホテルへの不信感を抱きました。支配人様も従業員の教育をしっかりしてもらいたいものです。口コミでは皆さん高評価をされていますが、こんな事があればマイナス点を付けなくてはいけなくなります。大浴場は投稿されていたように湯の温度が低く寒かった。シャワーは水圧を上げるとヘッドが跳ね上がり隣まで湯が飛ぶので非常に気を使いました。固定金具に問題があると思います。脱衣場のロッカーの位置が悪く、ロッカーの手前に人がいたら奥に行けず待ちました。朝食は7時20分頃会食場所に行きましたが、食べ物の配置が悪いのか取る人が遅いのか、行列が出来待たされました。食べ物自体は美味しく頂けました。女性従業員の明るい大きな挨拶の声が印象的でした。出張で全国数多くのビジネスホテルに泊まりましが、その中でも綺麗なホテルなので残念です。ABホテルは全国にチェーン店がありますが、1店でもこのような事があれば他のチェーン店も同等とみられます。宇部には数多くのホテルがあるのでリピートは考えます。