中型犬1頭と家族5人で宿泊しました。今回で2回目です。 東富士五湖道路、去年できた富士吉田インターからも近く、アクセス良好です。施設向かいに公園、イベント施設、コンビニあります。 イベント施設にて音楽リハーサルイベントがあると夜も音が聞こえますが苦にならないくらいです。 前回は8人(子どもむ)と中型犬2頭だったからなのか、庭は前回利用の方が広かったです。 スタッフは無人で遠隔地からの対応です。 今回夜中に火災報知器が何度も鳴り、おそらく宿泊者が一斉に問い合わせたせいか連絡を入れても繋がりませんでした。宿側からの連絡もなしです。皆が外にでている状態が続き、しばらくすると警備会社の全戸の部屋確認で、確認が終わるまで寝られず…家族も犬もほとんど寝られず大変でした。見回りと復旧完了のお知らせはメールのみ。原因については触れていませんでした。 口コミを見ると定期的に火災報知器のベルがなるトラブルがあるようですね…夜は本当に困ります。ここは星1つですね。 アクシデントがあった際の対応の悪さは残念ですが、綺麗な設備で人工温泉とサウナ付きで調理器具も揃っているし寝具も気持ち良く、また利用したい場所です。 庭の凸凹が多く、水捌けが悪いのと丈のあるいろんな草が生えていて庭の手入れはあまりされていないようです。