ひと月以上前に楽天トラベルから予約をしました。 雪の降る中を駅から歩いて行ったにも関わらず、宿側では予約の確認をしていなかったとのことで、他の宿泊客で満室。 結局駅前のビジネスホテルへ自分で電話させられ、更には雪の中をまた歩いて戻らされました。 管理できないならネット予約はやめた方が良いのでは無いでしょうか?